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我们希望您对新产品感到满意!客户满意度对我们来说非常重要,因此我们将尽力适应您的回报。对于大多数项目*,如果您因任何原因不满意,那么LOLL会很乐意在收到后10天内为您处理回报物品。 

*LOLL不会接受媒体或自定义订单的退货。以折扣购买的合同/贸易订单被视为自定义订单,除非认为有缺陷,否则不能退还。合同/贸易订单取消订单在购买后的两个工作日内被接受。两个工作日后,订单将由LOLL的酌情决定收取100%的重新货架费。

在返回物品之前,请致电我们(877-740-3387)或 给我们发电子邮件 to obtain return instructions. For warranty claims, see our 保修单

返回的物品必须处于原始状态,并在其原始包装中未大型,并配有所有标签,说明和插入物。退货必须在收到该物品后的10天内进行标记。 If the return is not due to damaged merchandise, you will be responsible for the shipping cost back to us. If you have your order number, please include it on the outside of the box.

在检查之前,将以退货的价格退款,不包括运输费。如果发现物品损坏或丢失零件,则将检查物品,并收取进货费。如果该项目在退回时不处于新状态,则将根据丢失的项目及其条件收取补货和/或重新装箱费。如果您未经同意拒绝包裹的交付,则将收取返回运输费用。为了避免任何混乱,请参阅下面的退款评分量表。

年级 退款 % 标准
一种 100%
  • 没有化​​妆品标记,污渍,烧伤,皱纹,撕裂,眼泪,孔,叮咬,凹痕或划痕。
b 90%
  • 任何化妆品标记,污渍,烧伤,皱纹,撕裂,眼泪,孔,叮咬,凹痕或划痕小于一英寸。
C 80%
  • 任何化妆品标记,污渍,烧伤,皱纹,撕裂,眼泪,孔,叮叮,凹痕或划痕在一到两英寸之间。
  • 丢失了该物品随附的任何组件。
d 70%
  • 任何化妆品标记,污渍,烧伤,皱纹,撕裂,眼泪,孔,叮叮,凹痕或划痕在两到六英寸之间。
e 50%
  • 任何美容标记,污渍,烧伤,磨碎,撕裂,眼泪,孔,叮叮,凹痕或划痕超过六英寸。
  • 任何明显的弯曲,断裂或其他对家具的损坏,但物品起作用。
F 0%
  • 任何明显的弯曲,断裂或损坏家具或任何影响物品功能的事物。

请注意,家具在运输过程中易受损坏。我们非常小心地打包货物,以便它们安全到达。如果外部纸箱在最初的旅行中损坏,则可能必须提供补充包装材料。如果您要返回该物品,请运送带有跟踪号码和请求保险的承运人,以确保安全退货。您有责任确保该物品安全返回到Loll Designs。ob欧宝娱乐

贸易/合同订单c在购买后的两个工作日内接受祖先。两个工作日后,订单将由LOLL的酌情决定收取100%的重新货架费。

*LOLL不会接受媒体或自定义订单的退货。以折扣购买的合同/贸易订单被视为自定义订单,除非认为有缺陷,否则不能退还。